Deine Daten,
unsere Regeln.

Hotel Gebhard Gesellschaft m.b.H., Via-Claudia-Augusta 36, 6533 Fiss, Österreich. Kontakt: info@hotel-gebhard.at, +43 5476 6617.

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Beschwerdestelle: Österreichische Datenschutzbehörde (dsb.gv.at).

Die Website läuft auf einem Server der Hetzner Online GmbH in Deutschland, die für uns als Auftragsverarbeiter arbeitet. Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Browser, Zeitpunkt) verarbeitet. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Buchungen laufen über unsere Buchungsstrecke (booking.hotel-gebhard.at, Anbieter Seekda). Die dort eingegebenen Daten (Name, Kontakt, Reisedaten, Zahlungsdaten) verarbeiten wir zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Buchungsstrecke setzt eigene Cookies und fragt dich dazu selbst.

Zurzeit setzen wir auf dieser Website keine Web-Analyse ein. Sollten wir künftig eine einsetzen, geschieht das nur nach deiner Einwilligung im Cookie-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021).

Zur Erfolgsmessung unserer Anzeigen bei Google setzen wir die Conversion-Messung von Google Ads ein (Google Ireland Limited), ausschließlich nach deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021). Ohne Einwilligung wird das Google-Skript nicht geladen. Mit deiner Einwilligung können die Cookies _gcl_au und _gcl_aw (je 90 Tage) gesetzt und Daten an Google übertragen werden: IP-Adresse, Referrer, Browser, angeklickte Anzeige und der Schritt „Weiter zur Buchung“. Das kann auch eine Übermittlung in die USA bedeuten; mit der Einwilligung stimmst du dieser Übermittlung zu (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Erfolgsmessung unserer Anzeigen auf Facebook und Instagram setzen wir den Meta-Pixel ein (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland), ausschließlich nach deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021). Ohne Einwilligung wird das Meta-Skript nicht geladen. Mit deiner Einwilligung lädt dein Browser ein Skript von connect.facebook.net, Meta kann die Cookies _fbp und _fbc (je 90 Tage) setzen, und es werden Daten an Meta übertragen: IP-Adresse, Browser, aufgerufene Seite, die Schritte „Zimmer und Preise angesehen“ und „Weiter zur Buchung“ mit Anreise- und Abreisedatum. So erkennen wir, welche Anzeigen gewirkt haben, und können Besuchern dieser Website auf Facebook und Instagram wieder Anzeigen zeigen. Für diese Erhebung und Übermittlung sind wir mit Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Das kann auch eine Übermittlung in die USA bedeuten; Meta stützt sich dafür nach eigener Angabe auf das EU-US Data Privacy Framework. Du kannst die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Technisch notwendige Speicherungen setzen wir immer: deine Cookie-Auswahl (gebhard-einwilligung, 12 Monate), die Chat-Sitzung (gebhard-chat-sitzung, bis zum Schließen des Tabs, nur wenn du den Chat benutzt) und die Menüansicht (menueAnsicht, bis zum Schließen des Tabs). Das sind Einträge im Speicher deines Browsers. Marketing gibt es nur mit deiner Einwilligung. Zu deiner Auswahl speichern wir Zeitpunkt, Fassung des Hinweises und eine zufällige Nummer, nur in deinem Browser.

Du kannst deine Auswahl jederzeit unter „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich jeder Seite ändern oder widerrufen. Nach 12 Monaten oder wenn sich ein Zweck ändert, fragen wir neu.

Auf der Seite Anfahrt gibt es eine Karte mit Routenplaner. Sie wird erst geladen, wenn du auf „Laden und zustimmen“ klickst (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021). Vorher findet kein Abruf bei Dritten statt. Das Kartenprogramm liegt auf unserem eigenen Server.

Nach deinem Klick werden Kartenteile von OpenFreeMap geladen (tiles.openfreemap.org). Gibst du eine Adresse ein, geht der Text zur Ortssuche an Photon (photon.komoot.io), und für die Strecke gehen Start und Ziel an den OSRM-Demoserver (router.project-osrm.org). Dabei erhalten die Anbieter deine IP-Adresse. Cookies setzen wir dafür nicht. Deine Zustimmung gilt nur für diesen Besuch; beim nächsten Besuch fragen wir neu.

Auf unserer Website kannst du über ein Chatfenster Fragen stellen. Die Antworten schreibt ein KI-Assistent, kein Mensch. Ein Mitarbeiter des Hauses kann das Gespräch jederzeit übernehmen und persönlich antworten.

Verarbeitet werden der Text deiner Nachrichten, der Zeitpunkt, eine zufällig erzeugte Sitzungskennung und deine IP-Adresse. Die Sitzungskennung dient nur dazu, dein Gespräch fortzusetzen, wenn du die Seite wechselst; sie enthält keine Angaben zu deiner Person. Die IP-Adresse verwenden wir ausschließlich, um Missbrauch abzuwehren, und speichern sie nicht dauerhaft.

Wenn du im Chat freiwillig Angaben zu deiner Person machst, etwa deinen Namen oder deinen Reisezeitraum, werden auch diese gespeichert. Bitte teile uns im Chat keine besonders sensiblen Daten mit, etwa Gesundheitsangaben oder Zahlungsdaten.

Zur Erzeugung der Antworten übermitteln wir den Gesprächsverlauf an Anthropic PBC, San Francisco, USA, als Auftragsverarbeiter. Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag; die Übermittlung in die USA ist durch die Standardvertragsklauseln der EU abgesichert. Anthropic verwendet die Inhalte nicht zum Training seiner Modelle.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer schnellen Gästebetreuung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Geht es um eine konkrete Buchungsanfrage, stützen wir uns zusätzlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Gesprächsverläufe bewahren wir bis zu zwölf Monate auf und löschen sie danach.

Du kannst jederzeit Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung verlangen und der Verarbeitung widersprechen. Eine Nachricht an info@hotel-gebhard.at genügt. Du musst den Chat nicht benutzen. Du erreichst uns genauso per E-Mail oder telefonisch unter +43 5476 6617.

Rechtsverbindlich ist ausschließlich die deutsche Fassung.